Dijital ihracat pazarlaması, internet ve dijital teknolojileri kullanarak ürün ve hizmetlerinizi yurtdışı pazarlara satmanıza yardımcı olan bir pazarlama yöntemidir. Web siteniz, sosyal medya, arama motoru optimizasyonu (SEO), e-posta pazarlama ve dijital reklamlar gibi çeşitli dijital kanalları kullanarak potansiyel müşterilerle iletişim kurabilir ve onları ürünlerinize veya hizmetlerinize yönlendirebilirsiniz.

Dijital ihracat pazarlamasının birçok faydası vardır, bunlara şunlar dahildir:

Daha geniş bir kitleye ulaşma: Dijital pazarlama, geleneksel pazarlama yöntemlerine kıyasla çok daha geniş bir kitleye ulaşmanızı sağlar. Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi dünya çapındaki potansiyel müşterilere sunabilirsiniz.

Daha düşük maliyetler: Dijital pazarlama, geleneksel pazarlama yöntemlerinden çok daha uygun maliyetli olabilir. Reklam bütçenizi daha etkili bir şekilde kullanabilir ve yatırımınızdan daha yüksek getiri elde edebilirsiniz.

Daha iyi ölçülebilirlik: Dijital pazarlama kampanyalarınızın sonuçlarını takip edebilir ve hangi kanalların en iyi sonucu verdiğini görebilirsiniz. Bu, kampanyalarınızı optimize etmenize ve yatırımınızdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olur.

Hedefli pazarlama: Dijital pazarlama araçlarını kullanarak reklamlarınızı belirli bir kitleye hedefleyebilirsiniz. Bu, ürünleriniz veya hizmetlerinizle en çok ilgilenecek kişilere ulaşmanızı sağlar.

Artan müşteri katılımı: Dijital pazarlama, müşterilerinizle etkileşim kurmanız ve onlarla ilişkiler kurmanız için harika bir yoldur. Bu, müşteri bağlılığını artırmanıza ve tekrarlanan satışları teşvik etmenize yardımcı olabilir.

Dijital ihracat pazarlamasına başlamanın birkaç yolu vardır:

Bir web sitesi oluşturma: Ürün veya hizmetlerinizi çevrimiçi olarak satmak için bir web sitesine ihtiyacınız olacak. Web siteniz, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi açıkça tanımlamalı, yüksek kaliteli görseller içermeli ve kullanıcı dostu olmalıdır.

Sosyal medya hesapları oluşturma: Hedef kitlenizin aktif olduğu sosyal medya platformlarında hesaplar oluşturun. Sosyal medya, ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında bilgi paylaşmak, müşterilerinizle etkileşim kurmak ve marka bilinirliği oluşturmak için harika bir yoldur.

Arama motoru optimizasyonu (SEO) yapın: Web sitenizin arama motorlarında daha üst sıralarda yer almasını sağlamak için SEO tekniklerini kullanın. Bu, daha fazla potansiyel müşterinin web sitenizi bulmasına yardımcı olacaktır.

E-posta pazarlama kampanyaları oluşturun: Ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgilenen kişilere e-posta pazarlama kampanyaları gönderin. E-posta pazarlama, potansiyel müşterilerle ilişkiler kurmak ve onları satışa teşvik etmek için harika bir yoldur.

Dijital reklamlar verin: Hedef kitlenize ulaşmak için Google Ads ve Facebook Ads gibi platformlarda dijital reklamlar verebilirsiniz.

Ürünleriniz veya hizmetleriniz için en uygun pazarları belirlemek için pazar araştırması yapmanız gerekir. Bu araştırmada şunları göz önünde bulundurabilirsiniz:

Hedef kitlenizin demografisi: Ürünleriniz veya hizmetleriniz kimlere hitap ediyor?

Pazar büyüklüğü: Hedef pazarlarda ne kadar büyük bir potansiyel müşteri var?

Rekabet: Hedef pazarlarda kimler faaliyet gösteriyor?

Yasal ve düzenleyici gereksinimler: Hedef pazarlarda faaliyet göstermek için hangi yasal ve düzenleyici gereksinimlerin karşılanması gerekiyor?

Dijital ihracat pazarlama stratejiniz, pazar araştırması ve hedef kitle belirleme çalışmalarınızdan elde ettiğiniz bilgilere dayanmalıdır.

-Pazarlama hedefleriniz: Dijital pazarlama kampanyalarınızla neyi başarmak istiyorsunuz?

-Hedef kitleniz: Ürünleriniz veya hizmetleriniz kimlere hitap ediyor?

-Bütçeniz: Dijital pazarlamaya ne kadar para harcamak istiyorsunuz?

-Arama motoru optimizasyonu (SEO): Web sitenizin arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) daha üst sıralarda yer almasını sağlayın.

-Ücretli reklamcılık: Google Ads ve Facebook Ads gibi platformlarda reklam verin.

-Sosyal medya pazarlaması: Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi sosyal medyada tanıtın.

-İçerik pazarlaması: Hedef kitlenizin ilgisini çekecek blog yazıları, infografikler ve videolar gibi içerikler oluşturun ve paylaşın.

-E-posta pazarlaması: Potansiyel ve mevcut müşterilerinizle e-posta yoluyla iletişim kurun.

-Hedeflerinizi belirleyin: Kampanyalarınızla neyi başarmak istiyorsunuz? Ziyaret edilen sayfa sayısını mı artırmak, satış mı yapmak, marka bilinirliğini mi yükseltmek?

-Kampanyalarınızı planlayın: Hangi kanalları kullanacaksınız? Hangi içerikleri oluşturacaksınız? Ne zaman yayınlayacaksınız?

-Kampanyalarınızı yürütün: Planınıza göre içerik oluşturun, reklamlar yayınlayın ve e-posta gönderin.

-Kampanyalarınızı ölçün: Kampanyalarınızın performansını nasıl izleyeceksiniz? Hangi metriklere bakacaksınız? (ör. tıklama oranı, dönüşüm oranı)

-Kampanyalarınızı optimize edin: Elde ettiğiniz verilere göre kampanyalarınızı nasıl iyileştirebilirsiniz?

İhracat odaklı web siteniz, hedef pazarınızın ihtiyaçlarına göre optimize edilmelidir.

-Çok dilli web sitesi: Web sitenizi hedef pazarlarınızın dillerine çevirin.

-Yerelleştirme: Web sitenizin içeriğini ve tasarımını hedef pazarınızın kültürüne uygun hale getirin.

-Mobil uyumluluk: Web sitenizin tüm cihazlardan sorunsuz bir şekilde görüntülenebilmesini sağlayın.

-Ürün bilgileri: Ürünlerinizin ve hizmetlerinizin ayrıntılı ve doğru bilgilerini sağlayın.

-Güvenlik: Web sitenizin güvenli olduğundan ve müşteri bilgilerinin korunduğundan emin olun.

Hedef kitlenizin ilgisini çekecek ve onları ürün veya hizmetleriniz hakkında bilgilendirecek içerikler oluşturun.

-Blog yazıları: Sektörünüzle ilgili faydalı bilgiler paylaşın.

-Ürün açıklamaları: Ürünlerinizin ve hizmetlerinizin faydalarını vurgulayın.

-Vaka çalışmaları: Başarılı müşteri hikayeleriyle potansiyel müşterilere güven verin.

-İnfografikler ve videolar: Karmaşık bilgileri daha anlaşılır hale getirmek için görsel içeriklerden faydalanın.

-Web sitesi trafiği: Web sitenizi kaç kişi ziyaret ediyor?

-Tıklama oranı (CTR): Reklamlarınıza veya e-postalarınızdaki bağlantılara tıklayan kişi sayısı.

-Dönüşüm oranı: Web sitenizi ziyaret eden ve bir işlem gerçekleştiren (ör. satın alma, kayıt olma) kişi sayısı.

-Müşteri değeri: Bir müşterinin size ne kadar değer kattığı.

Elde ettiğiniz verileri analiz ederek kampanyalarınızın performansını değerlendirin. İyi çalışan stratejileri sürdürün ve düşük performans gösteren stratejileri optimize edin.

Web sitenizin arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) daha üst sıralarda yer almasını sağlamak için arama motoru optimizasyonu (SEO) tekniklerini kullanabilirsiniz.

Hedef kitlenizle etkileşim kurmak ve marka bilinirliğini artırmak için sosyal medya platformlarını etkili bir şekilde kullanabilirsiniz. B2B ihracat pazarlamasında Linkedin ve Sales Navigator’un önemli olduğunu unutmayın.

“E-postalar öldü” dense de e-posta pazarlaması hala çok etkili. Potansiyel ve mevcut müşterilerinizle e-posta yoluyla iletişim kurarak marka sadakatini ve satışları artırabilirsiniz.

Web tasarımı, markanızın çevrimiçi yüzüdür. Web siteniz, dijital dükkanınızdır. Aynı kendi dükkanınızı bir temizlikçinin her gün temizlemesi gibi, web siteniz de aynı şekilde bakılmalıdır. İyi bir web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirir, ziyaretçilerin ilgisini çeker ve potansiyel müşterileri sadık müşterilere dönüştürme şansınızı artırır.

Bu konuya ilişkin “İhracata yönelik sitelerde en sık yapılan hatalar” yazımızı incelemenizi öneririz.

https://www.bazgirisim.com/ihracata-yonelik-sitelerde-en-sik-yapilan-hatalar/

Canlı destek:

-Müşteri Deneyimini Geliştirir: Müşterilerle anında iletişim kurarak sorunları hızlıca çözmenizi ve daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmanızı sağlar.

-Dönüşüm Oranlarını Artırır: Soruları ve endişeleri anında yanıtlayarak potansiyel müşterileri müşteriye dönüştürmenize yardımcı olur.

-Müşteri Sadakatini Artırır: Müşterilerle daha kişisel bir ilişki kurarak sadakatlerini ve tekrar iş yapma olasılıklarını artırır.

-Marka Algısını Güçlendirir: Müşterilere değer verdiğinizi ve ihtiyaçlarını karşılamaya hazır olduğunuzu göstererek marka algınızı güçlendirir.

-Veri Toplar: Müşterilerle olan etkileşimlerden değerli veriler toplayarak pazarlama stratejinizi optimize etmenize yardımcı olur.

Canlı destek, dijital pazarlamada başarınız için kritik bir araçtır. Müşterilerinizle anında bağlantı kurarak, satışlarınızı artırabilir, sadakatlerini artırabilir ve markanızın itibarını güçlendirebilirsiniz.

Canlı destekle ilgili bağlantıdaki yazımızı inceleyebilirsiniz.

https://www.bazgirisim.com/chatbotlar-ve-musteri-hizmetleri-araclari/

Kısaca SEO denilen Arama Motoru Optimizasyonu, web sitenizin arama motorlarında üst sıralarda yer almasını sağlayarak uluslararası alanda görünürlüğünü artırır ve organik aramalar yoluyla potansiyel müşterileri çeker.

Google ADS, hedeflenen anahtar kelimeler üzerinden potansiyel müşterilere ulaşmanızı sağlar. Etkili kampanyalar ile yurt dışındaki alıcılar direkt olarak sitenizdeki ürün ve hizmetlerinize yönlendirilir.

B2B pazarlama, bir işletmenin ürün veya hizmetlerini diğer işletmelere pazarlama faaliyetleridir. Bu, geleneksel pazarlama yöntemlerinin yanı sıra dijital pazarlama tekniklerini de içerir.

B2B pazarlama, işletmelerin yeni müşteriler kazanmalarına, mevcut müşterileriyle ilişkilerini geliştirmelerine ve satışlarını artırmalarına yardımcı olabilir. Ayrıca, rakiplerinizden sıyrılmanıza ve pazar payınızı artırmanıza yardımcı olabilir.

-Web siteleri ve e-posta pazarlama

-Sosyal medya

-İçerik pazarlama

-Arama motoru optimizasyonu (SEO)

-Ücretli reklamcılık

-Ticari fuarlar ve etkinlikler

-Halkla ilişkiler (PR)

-Hedef kitlenizi net bir şekilde tanımlayın

-Güçlü bir değer önerisi oluşturun

-Etkili bir içerik pazarlama stratejisi geliştirin

-Web sitenizi ve e-posta pazarlamanızı optimize edin

-Sosyal medyayı pazarlama çabalarınızda kullanın

-Performansınızı ölçün ve stratejinizi buna göre ayarlayın

B2B pazarlama stratejisi, işletmenizin hedeflerini ve bu hedeflere nasıl ulaşacağını ana hatlarıyla belirten bir plandır.

-Hedef kitleniz

-Rakipleriniz

-Bütçeniz

-Zaman çizelgeniz

-Pazarlama kanalları

-Pazarlama planı oluşturun

-Pazarlama bütçenizi belirleyin

-Pazarlama ekibinizi oluşturun veya dışarıdan hizmet alın

-Pazarlama kampanyalarınızı başlatın

-Performansınızı ölçün ve stratejinizi buna göre ayarlayın

B2B pazarlama içeriği, potansiyel müşterilerinizi eğitmek, bilgilendirmek ve ilgisini çekmek için oluşturulan içeriktir.

-Blog yazıları

-E-kitaplar

-Vaka çalışmaları

-Beyaz kağıtlar

-Web seminerleri

-İnfografikler

-Videolar

-Hedef kitlenizin ilgi alanlarını belirleyin

-İçerik pazarlama takvimi oluşturun

-İçeriklerinizi oluşturun veya dışarıdan hizmet alın

-İçeriklerinizi dağıtın

-Performansınızı ölçün ve stratejinizi buna göre ayarlayın

-Web sitesi trafiği

-Hedef kitlenizin katılımı

-Lead oluşturma

-Dönüşüm oranları

-Müşteri değeri

-Hedeflerinizi belirleyin

-Verilerinizi izleyin

-Raporlar oluşturun

-Sonuçlarınızı analiz edin

-Stratejinizi buna göre yeniden şekillendirin.

-Net bir şekilde tanımlanmış bir hedef kitlenizin olmaması

-Zayıf bir değer önerisi

-Etkisiz içerik pazarlaması

-Optimize edilmemiş web sitesi ve e-posta pazarlaması

-Sosyal medyanın yeterince kullanılmaması

-Performans ölçümünün olmaması

-LinkedIn gibi sosyal medya platformlarını kullanmak

-Sektör dergilerini ve web sitelerini okumak

-Ticari fuarlara ve etkinliklere katılmak

-Müşteri referanslarını takip etmek

B2B pazarlama kampanyalarının maliyeti, kullandığınız kanallara, seçtiğiniz içerik türlerine ve dış kaynak kullanımına bağlı olarak değişebilir. Ancak, etkili bir B2B pazarlama stratejisi, iyi bir yatırım getirisi sağlayabilir.

Türkiye dışında olmak, yurtdışındaki Türkleri hedeflememek ve Türkçe olmamak kaydıyla sitenizi arama motorlarında öne çıkarmaya ilişkin yapacağınız giderler devlet desteği kapsamındadır. Yapacağınız harcamaların yüzde 70’ine kadar Ticaret Bakanlığından geri almanız mümkündür.

Türkiye dışında olmak, yurtdışındaki Türkleri hedeflememek ve Türkçe olmamak kaydıyla sitenizi sosyal medya mecralarında öne çıkarmaya ilişkin yapacağınız giderler devlet desteği kapsamındadır. Yapacağınız harcamaların yüzde 70’ine kadar Ticaret Bakanlığından geri almanız mümkündür.

Belirli koşullar altında bu tarz çalışamalar için ihracat destekleri bulunmaktadır. Aynı içeriğin Türkçe de olması durumunda destek oranları yarı yarıya azaltılmaktadır.

Dijital ihracat pazarlaması hem mal ihracatı hem de sağlık turizmi ve bilişim ihracatı gibi alanlarda da yapılabilmektedir.

-Dijital Pazarlama Tanıtım Desteği

-Sipariş Karşılama Hizmeti Desteği

-Pazaryeri Komisyon Gideri Desteği

-Çevrimiçi Mağaza ve Hedef Ülke E-Ticaret Paydaşlarından Alınan Hizmet Desteği

Dijital pazaryeri tanıtım hizmetleri, ürünlerin ve markaların pazaryerlerinde öne çıkarılmasını sağlamak için tıklama başına ödeme modeli gibi yöntemler kullanan aracı hizmet sağlayıcı şirketler tarafından sunulan dijital pazarlama hizmetleridir. Bu hizmetler yurt dışı pazaryerlerinde reklam ve ürüne ilişkin yorum hizmetlerini içerir. Ancak, komisyon, üyelik, vergi (dolaylı vergi hariç) ve diğer ücretler destek kapsamı dışındadır.

Şirketler, yurt dışı pazaryerlerinde yaptıkları dijital reklamlar aracılığıyla elde ettikleri toplam satışların %20'sini geçmeyen miktarda yapılan harcamaların %50'sini, her pazaryeri için 3 yıl süreyle destek alabilirler.

Şirketler, e-ihracat yapılan ülkedeki toplam e-ticaret satışlarının %10’unu aşmayan kısmı için, ilgili pazaryerlerinden veya onaylı firmalardan alınan hizmet giderlerinin %50'si olacak şekilde en fazla 3 yıl süreyle sipariş karşılama desteğinden yararlanabilir. Eğer şirket, yurt dışı pazaryerlerine ek olarak kendi e-ticaret sitesinden veya diğer dijital platformlardan satış yapıyorsa, bu satışlar Basitleştirilmiş Gümrük Beyannamesi ile hesaplanır.

Ticaret Bakanlığı, Arjantin, Brezilya, Endonezya, Filipinler, Hindistan ve Mısır gibi zor pazarlarda Türk şirketlerine yardımcı olmak için Pazaryeri Komisyon Gideri Desteği sağlamaktadır. Bu destek, pazaryerlerindeki satışlardan alınan %10 ile %20 arasındaki komisyon oranlarını kapsar ve yurt dışı pazaryerlerinde yapılan komisyon harcamalarının %50'si, 3 yıl süreyle ve yıllık en fazla 2.096.497 TL ile desteklenir.

Ticaret Bakanlığı, Çin, Hindistan ve Japonya’da geçerli olmak üzere “Çevrimiçi mağaza ve hedef ülke e-ticaret paydaşlarından alınan hizmet desteği” paketini sunarak, şirketlerin bu pazarlara giriş maliyetlerini hafifletmeyi amaçlamaktadır. Bu destekle şirketler; mağaza açılışı, tasarım, yıllık ödemeler, tercüme, ürün yönetimi gibi birçok hizmeti %50 oranında desteklenmek üzere alabilirler. Ancak, komisyon ve depozito ödemeleri destek dışında bırakılmıştır.